連鎖店+機(jī)器人解決方案
行業(yè)應(yīng)用簡(jiǎn)述：
隨著租金、人工等成本的不斷攀升，連鎖門店面臨極大的盈利壓力，連鎖店管理面臨的兩大痛點(diǎn)：1.會(huì)員管理體系不夠完善； 2.客戶沒有好的體驗(yàn)服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量不高。
智能機(jī)器人入駐連鎖店，節(jié)約了人工成本，通過先進(jìn)的智能化服務(wù)提升客戶整體體驗(yàn)，提升店鋪整體檔次。
機(jī)器人型號(hào)推薦：佩佩、大白、蒜頭
核心功能：
1. 迎賓接待：客人進(jìn)店時(shí)，機(jī)器人主動(dòng)上前接待歡迎，播報(bào)歡迎詞，遇到VIP客戶可以做特殊的迎賓動(dòng)作，讓客戶從進(jìn)門的一刻起就有較好的體驗(yàn)感。
2. 同步會(huì)員信息：對(duì)于消費(fèi)過的會(huì)員客戶，后臺(tái)記錄客戶的消費(fèi)信息，當(dāng)會(huì)員客戶下次再到店鋪時(shí)，機(jī)器人能通過客戶過往的消費(fèi)記錄，消費(fèi)喜好等，給客戶推薦合適的產(chǎn)品以及服務(wù)，提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)感和成交率。
3. 商品宣傳、介紹：將商品信息導(dǎo)入機(jī)器人，機(jī)器人可以跟客戶介紹商品詳情，解答客戶提出的問題，宣傳近期優(yōu)惠活動(dòng)等，有效的節(jié)省了店鋪工作人員的重復(fù)工作內(nèi)容，提升連鎖店經(jīng)營效率。
4.便捷自定義：每臺(tái)機(jī)器人都可以支持單獨(dú)自定義更改包括問答內(nèi)容，圖片，視頻，方便連鎖店平時(shí)使用過程中不斷優(yōu)化機(jī)器人的對(duì)話展示問答講解內(nèi)容以及各種宣傳活動(dòng)信息等。
掃一掃
分享到朋友圈
或者
手機(jī)上繼續(xù)看
廣州澳博信息科技有限公司首頁
