景點(diǎn)講解、語音互動(dòng)等幾種功能于一身的導(dǎo)游員機(jī)器人現(xiàn)身，引發(fā)游客特別關(guān)注。機(jī)器人導(dǎo)游員已經(jīng)上崗5天，關(guān)鍵是要為彌補(bǔ)下午5點(diǎn)人工導(dǎo)游員下班后，景點(diǎn)講解一部分的空白。據(jù)悉，一些外表可愛的機(jī)器人，還可以伴隨游客隨走隨講。要為解決游客游玩城市夜景時(shí)找不到講解只能閑逛的難題。我們有一特色就是夜游比較有名，許多游客都會(huì)挑選在白天參觀附近景區(qū)，晚上再回來，住宿并欣賞城市夜景。
但下午5點(diǎn)以后，古城各景點(diǎn)的講解員也就下班了，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)游客只能在街上閑逛，卻沒有途徑了解古城歷史的情況。基于這類考慮，我們引進(jìn)了廣州澳博機(jī)器人講解員，它們內(nèi)部都設(shè)定了定點(diǎn)講解功能，基于導(dǎo)航系統(tǒng)，還可以做到游客走到哪，服務(wù)機(jī)器人導(dǎo)游員就講到哪。
除了講解之外，澳博機(jī)器人小澳導(dǎo)游員還有一個(gè)功能就是陪游客聊天。“比如游客問哪有牛羊肉賣??？有什么特產(chǎn)??？一些難題，我們的機(jī)器人導(dǎo)游員都能回答。”他介紹，這類語言互動(dòng)關(guān)鍵是基于語音識(shí)別技術(shù)以及在線檢索功能，每臺(tái)機(jī)器人都處于連網(wǎng)狀態(tài)，還可以在線檢索游客的提問。
機(jī)器人身上都設(shè)定了防撞人系統(tǒng)，要是檢測到和別的游客距離低于50厘米，就會(huì)臨時(shí)停下腳步，不會(huì)出現(xiàn)撞人的情況。
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